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淘宝卖家实现店铺小而美战略(四)

时间:2015-10-08 20:06 作者:空沙发免费模板网www.kongshafa.com 点击:
模板介绍
淘宝运营之淘宝卖家实现店铺小而美战略(四)
c)详情页导购 - 让买家有更多的资讯做决策


买家效果体现
 
   买家在淘宝购物的时候,已经习惯只搜索“标题”里面有的30个字的关键字,但是很多新手买家,对于商品的专业知识是有需求的,他们常常是盲目的输入各种没有结果的搜索,比如买家输入“最保暖的羽绒服“,”睡觉前怎么正确使用面膜?“,”那种护肤用品适合油性皮肤“等等。目前是搜索不到结果的,而这个时候,商品导购知识引擎就发挥作用了!他会在搜索结果的下方,展示出宝贝”相关知识“,而每个知识都是读取详情页的”文字”信息 + 淘宝帮派,论坛的各种信息。让买家可以找到他想要的专家知识。
淘宝卖家实现店铺小而美
目的
 
   协助买家更容易找到“专家推荐”的商品,或者是对某些“专业知识需求高”的商品,起到协助买家能够找到更精准的商品,并且打击“假冒商品”。让卖家参与到帮助买家导购的环节里面。


技术层面
 
   详情页导购通过下面几个搜索引擎的改变来实现:
   1)当宝贝上传的时候,搜索引擎会扫描详情页里面的”文字讯息“,并且分辨有效关键字,通常是根据辨识"有效文字段落", 什么是文字段落? 搜索结果展示不是一个宝贝,而是一段文字,所以淘宝搜索引擎”必须“想法辨别,详情页的哪段文字属于”有效导购信息“,并且淘宝搜索引擎同时要排除无效信息,(包含了推荐商品,买家须知,客服讯息,发货讯息 等等),那么怎么让搜索引擎”判定“这段文字属于对买家有效的导购信息呢?下面的营运攻略会详细解释如何做到。
   2)当搜索关键字”触动“某些需要专业导购知识的类目,搜索引擎会在搜索结果底部的区域,将”对买家有用的“导购文字列出来,有些是直接进入单一宝贝(首页流量!!),有些是进入”搜索结果列表"(类似百度知道的搜索结果展示),然后点击进入单一宝贝详情页(流量流量!)!
   3)搜索引擎专门找详情页里面的某些特定关键字作为辨识导购知识的文字,比如【商品知识】,然后将后面的有效文字列入搜索结果里面


对卖家的意义
 
   对于我们卖家来说,商品导购影响了我们什么?我们通过SWOT来分析:
   优势
    * 对于专心做好详情页展示的卖家,可以获得更多流量的入口,一个好的导购知识,必须尽量客观,不要包含太多自己宝贝的广告
    * 对比95%的卖家没专门设计商品导购知识的,开始做的5%会得到很大的流量
    * 针对使用劣质材质仿冒高端材质的不良卖家,我们可以通过商品导购突出如何辨识真假,并且突出自己的正品性。
   劣势
    * 商品知识必须要花时间去研究买家的需求,提供最高展示的问题答案,不肯花时间研究的卖家将无法从这里获得流量
    * 做一款宝贝越来越需要专业知识,必须了解淘宝搜索引擎喜欢什么,爱好什么,搜索什么字,排除什么字!对小卖家来说,越来越少机会随便乱做都爆起!
   机会
    * 在实施的前期,优先研究的卖家会占很大的流量
    * 懂淘宝的卖家,能够利用商品导购到处发布相关知识,增加买家进入自己门店的机会
   威胁
    * 商品导购容易将买家引导入导购做的好的门店,有可能会将流量的入口转移!
    * 详情页不再是纯美工的事情了!必须是运营精心规划,文字,图片,交叉展示,做好淘宝越来越不容易了


淘宝营运策略
 
   我们小卖家们,针对商品导购的改变,小而美的改变,要做到下面几点运营策略的调整
    * 每款宝贝没有优化好前不上架,不要整个详情页全部是图片,要将卖点,转变成精美的文字,并且尽量将跟自己宝贝相关的关键字用“引导的句子”串联起来。
    * 以往是搜索单个关键字,但是现在是搜索一整个文字段落,并且估计会做部分展示,所以我们必须将重要关键字包围在买家认为总要的句子里面,比如:面膜的卖家,在详情页里面,要放入如下的文字 【商品知识:卖家专家建议,要做到完美保湿一晚,此款面膜在睡前使用时,必须先用xx卸妆面纸顺时针方向按摩3圈,然后将面膜完整覆盖脸部。。。】,在这个专家建议里面,有几个重点要看,第一,搜索引擎会将“专家建议,保湿,整晚,面膜,睡前,卸妆,按摩”这些关键字纳入,而当买家搜索“推荐一款保湿面膜,夜间使用的”,你的这个推荐就会被匹配!并且展现,展现的时候会出现整段的“部分截取”,而这个部分截取,就是抓住买家眼球的关键!买家看一堆搜索结果的时候,是看“主要关键字是否有被提到”,如果有,那么代表这条讯息对自己有用,就会点入!
    * 将买家会“问的N个问题”,列出来,然后拆分出可能的关键字,之后将这些关键字重组,尽量用3-4个文字段落,能够完整覆盖买家有可能问的问题。提高自己被搜索点入的机会
    * 找出自己的材质卖点,商品维护知识,然后可以在帮派里面发布专家文章,尽量不要提到自己宝贝,只有在最后的时候才引导,这样在展示的截取上面不会出现任何宝贝连接,这个是肯定会被剔除的,也就是说在你准备被截取的部分文章,尽量要“客观,用专家角度写,公正“

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